프로젝트 개요
사용자가 서비스를 경험하는 모든 여정에서 발생하는 고객의 데이터와 정보를 일관되고 체계적으로 축적하고 관리하여 원활하게 분석하고 활용할 수 있는 환경을 구축한다
1. 문제점 및 요구사항
2. 목표
3. 방향성
4. 진행 일정 (wip)
5. 현황 정리 - 참고 문서
지금은 어떻게 하고 있나요?
개강 프로세스 현황 - 학생이 경험하는 밀당 저니판매팀은 이렇게 하고 있어요
온택트팀은 이렇게 하고 있어요
온보딩팀은 이렇게 하고 있어요
기록중인 것, 해야하는 것
공통적으로 필요한 기록 정보
ACRM에 있는 데이터 정리 @요셉 노
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6. 주요 문서
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8. 솔루션 - 에픽 목록
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