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가설

상위 가설

상위 가설 A

개강 프로세스에서 발생한 상담 기록*을 체계적으로 수집하고 공유하면 초기 환불율이 감소할 거에요.

(개강 프로세스에서 발생한 상담 기록* : 판매팀, 온보딩, 고객 요청사항 등등)

phase 01 - 밀당 Hub 구축 및 상담정보 노출 단계에서 검증해본다.

상위 가설 A를 검증하기 위한 하위 가설