[ 판매팀 의견 ]
1.
최종 결제자 목록
a.
자체적으로 판매 시트 관리하고 있는데, 거기서 복사 붙여넣기해서 경데에 전달하는 역할로만 진행함 (따로 저기서 뭔가를 더 적거나 그렇지는 않음)
2.
어드민 페이지는 원생 등록 보낼때 필수로 항상보는 페이지임
a.
어드민에 제공되든, 다른 웹으로 제공하든 상관없음
추가 판매팀에서의 문제
•
외부에서 외근이나 밤낮으로의 판매가 상시로 있는데, 모바일 지원이 안되니 원활하게 업로드가 어려움.
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구매한 고객의 상태 알 필요 있음
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학부모가 알고 있는 번호는 판매팀 담당자의 번호인데, 진단고사를 보는 단계인지, 원생 등록지 작성한 상태인지에 대한 확인은 판매팀이 불가능하고 담당 원장님도 누군지 모르는 상태
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현재는 슬랙으로 확인하여 담당 원장님 파악해서 고객 대응 진행하고 있음. 이 담당자를 찾는 과정이 초기 단계에서의 고객 경험에 굉장히 좋지 않음
→ 모든 팀이 학생의 지금 상태(어떤 스텝에 있는지)를 확인할 수 있고 수정할 수 있도록 기능 확장 필요