ICE SCORE (1)

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Idea
Impact
Confidence
Ease
ICE Score (소수점 제외)
Status
중도이탈율(3~5)주 낮추기
[w.공중반] LMS 학생관리 시스템 개선
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In progress
초반 온보딩 경험 개선
선생님 피드백 시스템
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초반 온보딩 경험 개선
환불률에 따른 선생님 미팅해보기
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7
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초반 온보딩 경험 개선
학생 본인에게 적합한 성향의 선생님 선택
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수업 경험 개선
실시간 학습 모니터링 과 채팅의 합체
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수업 경험 개선
수업 세션의 시작과 종료
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중도이탈율(3~5)주 낮추기
[w.공중반] 주간 리포트/카톡을 통해 학부모에게 ‘관리’받음을 인지시키자.
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초반 온보딩 경험 개선
맞춤형 진단과 학습 관리 온보딩 키트 제공
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초반 온보딩 경험 개선
서비스 퍼널을 구축해 서비스-유저에게 긴밀한 관계를 형성하자
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