강경현 개인공간
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2024 사용자 분석
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2024 사용자 분석
목적
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밀당 서비스 이용 고객 분석을 통해
[ 사용자 만족 포인트 ]
를 파악한다.
•
프로덕트 외부에 존재하는 서비스 흐름 파악 및 밀당 서비스 이용 고객 분석을 통해
[ 이탈 발생 요인 ]
을 파악한다.
•
분석 내용을 바탕으로 문제 해결을 통해 유저 이탈률을 줄인다.
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참고자료
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AIDT 교실혁명 연수 관련 선생님들로부터 전달된 VOC
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