스쿼드 미션
학생 고객이 만족할 수 있는 초기 학습 경험을 제공한다.
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학생이 학부모에게 “나 밀당PT 계속 다닐래” 라는 말을 할 수 있게 만들자
초기 환불자 수 1%가 줄어들 때마다 생기는 임팩트
인원(2023년 기준) | 총 개강 인원 : 22,496명 | 총 인원의 1% : 225명 |
신규 전액 환불 | 신규 미연장 ( 부분환불 포함 ) | |
인원수 | 3,367 | 4,140 |
평균 환불 비율 | 신규 전액 환불 비율: 14.97% | 신규 미연장(+전액환불) 비율: 33.37% |
상품 비용(가장 많이 판매되는 상품 기준) | • 첫 결제시
◦ (1개월) 313,000원 | • 연장 결제시
◦ (1년) 3,750,000원
◦ (6개월) 1,878,000원 |
기대 수익(연간) | • 1% 전액 환불률 감소 시
◦ 67,488,000원 | • 미환불자에게서 연장 결제 발생시
◦ (1년) 911,238,000원
◦ (6개월) 490,038,000원 |