최종 목표
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밀당PT 서비스를 내부 채팅으로 운영할 수 있게 된다.
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선생님이 학생 한 명에게 들어가는 리소스가 줄어든다. → 더 많은 학생의 수업을 관리할 수 있게 된다.
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수업 시간 동안 학생 개별로 선생님에게 관리받는 터치 포인트가 늘어난다. → 만족도가 높아진다.
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학생의 성취도가 높아진다. → 성적이 향상된다.
목표 1 : 선생님과 학생이 실시간으로 대화를 나눌 수 있다.
목표 2 : 선생님이 학생의 학습 결과를 상세하게 확인할 수 있다.
정리중~~
목표 3 : 학생이 보낸 메시지를 AI가 어떤 토픽으로 분류했는지 선생님이 확인할 수 있다.
목표 4 : AI가 답변을 생성하고 선생님 컨펌 후 발송
목표 5 : AI가 답변을 생성하면, 자동으로 발송할 수 있다.
목표 6 : 사용자는 시스템/AI 답변시 이슈가 발생하면 확인하고 대응할 수 있다.
[질문] 여러 학생에게 메시지가 동시에 왔을 때, 어떤 학생에게 먼저 답해야 할지 우선순위를 정하는 데 도움이 되는 정보가 있는가? 있다면 효과적인가?