유현영
Epic
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스쿨 PT 기관 권한 일정
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추천 전략 - 일정
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추천 질문 - 일정
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밀당PT prod 배포는 FE 리그레션 사항 반영 및 BE 리그레션 사항까지 반영한 10월 중순 이후로 목표
Task
•
BE 만 개선 되는건 바로 배포 가능
Shape
1.
개강 전 프로세스 파악
a.
목적
i.
각 프로세스의 퍼널을 확인하고 문제점을 도출한다.
b.
액션
i.
유저 만족도 지속적으로 수집하는 프로세스 추가
ii.
학생 / 학부모 둘 다 필요
c.
추가 필요
d.
학습 방안에 대한 안내
i.
2.
학습 진행자 만족도 조사
a.
목적
i.
밀당을 1회 이상 연장한 중1 ~ 고3 대상으로 어떤 서비스의 만족이 있을지 확인
ii.
고객에 대한 정보를 모르고 있다는 것에 대한 건
b.
액션
i.
학생 유저 만족도 조사 및 인터뷰 액션 필요
1.
각 본부에 요청 필요
c.
추가 액션
i.
각 본부에서 조사했었던 인터뷰 내용이 있는지 확인 필요
ii.
학습 프로세스 파악
d.
액션
i.
포괄적으로 아는 내용에 대한
ii.
미연장 고객, 대상에 대한 인터뷰어 선정해서 진행하는 방법으로 속도를 내고 유효타가 나갈 수 있지 않을까
1.
나이 : 중 2,3 - 연장 1회
2.
연장 : 3개월
3.
전화로 진행하는 방법
3.
기타
a.
이슈 제보 채널에 업무 협조 요청
b.
c.
d.
컬쳐클럽 회의
i.
정기 회의 2주에 한번씩 진행 변경
ii.
포스터 차주 주문 및 부착 예정 (킨코스)
iii.
다음 아젠다는 현재 분산되어 있는 문서화나 업무 프로세스 개선 및 문화를 위한 논의로 진행 예정
iv.
컨플루언서, 노션 등 다양한 문서 관리 및 히스토리 관리에 대한 문제 개선 위함
e.
이슈 리포트 회의
이민호
•
리그레션 테스트 ( FE - mildang )
◦
2024년 09월 20일 시작
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결제 관련 이슈 정리
◦
•
챗봇 - 버그배시
◦
2024년 09월 23일 (월) 오후 3시 진행
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2024년 09월 24일 (화) QA 검증 진행 중
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회원정보 동의 저장 및 삭제
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2024년 09월 23일(월) 진행 - 김창수 / 2024년 09월 27일(금) prod 배포 예정
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서비스 이용약관 동의 내역 저장 ( Insert, 동의/비동의 시점-yyyy-mm-dd, 동의상태-bool )
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유저 인입 퍼널 미팅
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2024년 09월 24일 (화) 16:00
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유저 인입에 대한 퍼널 정리 미팅